Garanciakezelés

A Silencium Shop jogot biztosít a magánszemélyek számára, hogy 14 napon belül elálljanak a vásárlástól. Erről bővebben ÁSZF-ben.

Ha megveszek valamit, de mégsem kérem, visszaveszitek?

Igen. Indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, a termék átvételétől számított 14 napon belül.

• Ilyenkor a termék visszaküldésének költsége téged terhel.
• Amint visszakaptuk a sértetlen terméket, visszautaljuk az árát egy általad választott bankszámlára.
• Ha a termék nem sértetlen, hanem használt, akkor a visszajáró összegből jogosultak vagyunk levonni a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenést.

Mi a teendő ilyenkor?

Kérlek írj egy e-mailt erre a címre: silenciumshop@gmail.com és indokold meg, hogy miért szeretnéd visszaküldeni a vásárolt terméket, vagy termékeket. Kollégáink készséggel állnak rendelkezésedre, de természetesen csakis a nyitva tartási időnkön belül tudunk ezzel érdemben foglalkozni.